Добро пожаловать на обучение!
Почему этот интенсив — сейчас!
Интенсив «Деловые коммуникации для ИТ-специалиста» — это практико-ориентированный курс, который за 2 недели вооружает сотрудников конкретными скриптами, шаблонами и инструментами искусственного интеллекта. Программа построена в смешанном формате: самостоятельное изучение видео-уроков и 4 живых практических онлайн-встречи. Курс помогает сократить время на рутинную переписку до 5–10 часов в неделю и научить команду говорить с заказчиком и коллегами на языке четких договоренностей и бизнес-выгод.
Цель: сформировать у сотрудников единый корпоративный стандарт делового общения и внедрить инструменты искусственного интеллекта для автоматизации рутины, чтобы минимизировать стоимость ошибок в коммуникации, ускорить адаптацию новых специалистов и повысить общую продуктивность команды без увеличения штата.
Почему это важно
В ИТ-компаниях проекты часто буксуют не из-за технических сложностей, а из-за стоимости ошибок в коммуникации: бесконечные уточнения в переписке, размытые технические задания, необоснованные уступки на переговорах и простои в координации между отделами. Этот интенсив закрывает критический разрыв между технической экспертизой и бизнес-коммуникацией. Он превращает «мягкие навыки» в измеримые бизнес-инструменты, которые защищают маржу проекта и экономят десятки часов разработки за счет четкой постановки задач с самого начала.
Чему научитесь:
- Применять техники активного слушания и конструктивной обратной связи для выявления истинных потребностей клиента и предотвращения ошибок в техническом задании.
- Готовить и проводить презентации ИТ-продуктов, переводя сложные технические характеристики на понятный заказчику «язык выгод», а также сделаете своё выступление запоминающимся с помощью техники BOMBER-B.
- Использовать базовые стратегии ведения переговоров (модель Томаса-Килмана) и освоите технику джиу джитсу.
- Автоматизировать деловую переписку с помощью ИИ-ассистентов, создавая структурированные, профессиональные письма, отчеты и резюме встреч, а также отвечать на претензионные письма за считанные минуты.
Что вы получите в результате:
- Готовую библиотеку шаблонов запросов (промтов) для ИИ, оптимизирующих составление деловых текстов.
- Структуру убедительной презентации продукта с акцентом на бизнес-выгоды, а не только на технические функции.
- Чек-лист подготовки к сложным переговорам.
- Персональный паспорт компетенций с балльной оценкой навыков и рекомендациями для руководителя по итогам входного и итогового тестирования.
🏆 Почему стоит выбрать этот курс
- Максимальное время выхода на результативность: всего 2 недели и 4 практические встречи. Сотрудник получает применимые навыки, не выпадая из операционной работы на месяцы.
- Синтез классических методик и технологий: мы даем конкретные запросы для ИИ, которые делают рутинную коммуникацию в 3 раза быстрее.
- Отсутствие «воды»: все ролевые игры и кейсы построены на реальных ситуациях из ИТ-интеграции, разработки и внутренних процессов компании.
- Измеримый результат: входное и итоговое тестирование, а также паспорт компетенций дают руководителю прозрачный инструмент для оценки готовности сотрудника к самостоятельной работе с заказчиками.
- Course creator: Анна Горячева
- Course creator: Анна Горячева
Добро пожаловать на обучение!
Информационная безопасность — это не про страх. Это про свободу.
Свободу работать, общаться и хранить важное — без тревоги за последствия.
Этот курс — ваш личный щит в цифровом мире.
За 1,5 месяца вы научитесь:
✅ Создавать надёжные пароли, которые легко запомнить, но невозможно взломать
✅ Распознавать мошеннические письма, звонки и сообщения за секунды
✅ Защищать свои устройства, аккаунты и личные данные от утечек
✅ Правильно реагировать, если инцидент уже произошёл — без паники и потерь
Мы не будем грузить вас сложными терминами. Только практика, реальные кейсы и инструменты, которые работают здесь и сейчас.
Для кого:
- сотрудники офисов и удалённых команд, работающие с корпоративными данными;
- руководители и специалисты, принимающие решения в цифровой среде;
- пользователи почты, мессенджеров, облачных сервисов и госуслуг;
- начинающие специалисты, желающие повысить свою цифровую грамотность;
- все, кто хочет защитить личные аккаунты, финансы и приватность в интернете.
Курс не требует технической подготовки — материал адаптирован для любого уровня.
Какие проблемы решает курс?
❌ Слабые пароли и их повторное использование
Риск взлома аккаунтов и утечки данных
❌ Неумение распознать фишинг
Потеря денег, доступов, репутации
❌ Небезопасные устройства и сети
Уязвимость перед вирусами и перехватом информации
❌ Неправильная реакция на инциденты
Усугубление последствий, простои, штрафы
❌ Отсутствие единых правил в команде
«Слабое звено» ставит под удар всю организацию
Курс закрывает эти риски на уровне привычек — не теории, а ежедневных действий.
- Course creator: Анна Горячева
Добро пожаловать на обучение!
Курс «Гибкие навыки для личной эффективности и карьерного развития» наглядно покажет, как всего за месяц можно усилить свои мягкие навыки, кратно увеличив свою эффективность 🔥
Практикоориентированная программа для IT-специалистов, где психология управления и коучинг превращаются в ваши ежедневные инструменты. За 4 недели вы освоите soft skills, которые сократят потери времени на стресс и конфликты, а задания и живые занятия помогут сразу применять навыки в проектах — от переговоров с клиентами до управления личной эффективностью.
Для кого:
👤 Аналитики
👤 Менеджеры по продажам
👤 Программисты
👤 Администраторы проектов
Почему это важно:
Последние исследования об эффективности сотрудников доказали, что благодаря развитым soft skills:
🔍 продуктивность сотрудников выросла на 20%
🔍 конфликты в ходе реализации проектов снизились на 30%
🔍 срок работы сотрудников в компании в окружении коллег с развитыми навыками коммуникациями вырос на 40%
Зачастую в проектной работе довольно много времени уходит на выгорание, непонимание коллег и бесконечные переделки. Без контроля над ресурсом и коммуникацией даже технически сильные специалисты теряют влияние на результат. Этот курс научит вас тому, как можно сохранять энергию в дедлайны, прогнозировать реакции команды и клиентов, а главное — находить в работе то, что вдохновляет.
Чему научитесь:
📎 Управлять стрессом в пиковые нагрузки, чтобы решения не страдали из-за усталости
📎 Использовать эмоциональный интеллект для планирования задач, чтобы достичь максимальной эффективности
📎 Применять ассертивность, чтобы сократить сроки согласований и избежать «трансляции» чужих задач
📎 Проводить SWOT-анализ личности, чтобы понять свои сильные стороны и точки роста, а также прийти к целям, победив прокрастинацию
Преимущества от прохождения:
➕ Вы не просто «прокачаете» soft skills — а получите подтвержденный рост эффективности через замеры самооценки в начале и конце курса
➕ Навыки сохранения ресурса могут помочь сократить простои, а техники коммуникации — ускорить этапы различных проектных согласований
➕ И самое ценное: эти инструменты работают не только в проектах — вы научитесь находить баланс между работой, командой и собой, не теряя интереса к профессии.
🧑🎓По результатам обучения выдается электронный сертификат
Преподаватель:
Екатерина Титова
HR по адаптации и развитию сотрудников, Первый Бит Спортивная
* Бизнес-тренер по soft-skills
* Executive coach
* Специалист в области коммуникаций и эмоционального интеллекта
* 8 лет опыта в обучении людей и работы с персоналом
* 4 года тренерской и коучинговой работы
Образование:
-РАНХиГС, Управление проектами
-МИП, Бизнес-коучинг
-РГУ им. Косыгина, Управление Персоналом
- Course creator: Анна Горячева