Варианты зачисления на курс
Добро пожаловать на обучение!
Почему этот интенсив — сейчас!
Интенсив «Деловые коммуникации для ИТ-специалиста» — это практико-ориентированный курс, который за 2 недели вооружает сотрудников конкретными скриптами, шаблонами и инструментами искусственного интеллекта. Программа построена в смешанном формате: самостоятельное изучение видео-уроков и 4 живых практических онлайн-встречи. Курс помогает сократить время на рутинную переписку до 5–10 часов в неделю и научить команду говорить с заказчиком и коллегами на языке четких договоренностей и бизнес-выгод.
Цель: сформировать у сотрудников единый корпоративный стандарт делового общения и внедрить инструменты искусственного интеллекта для автоматизации рутины, чтобы минимизировать стоимость ошибок в коммуникации, ускорить адаптацию новых специалистов и повысить общую продуктивность команды без увеличения штата.
Почему это важно
В ИТ-компаниях проекты часто буксуют не из-за технических сложностей, а из-за стоимости ошибок в коммуникации: бесконечные уточнения в переписке, размытые технические задания, необоснованные уступки на переговорах и простои в координации между отделами. Этот интенсив закрывает критический разрыв между технической экспертизой и бизнес-коммуникацией. Он превращает «мягкие навыки» в измеримые бизнес-инструменты, которые защищают маржу проекта и экономят десятки часов разработки за счет четкой постановки задач с самого начала.
Чему научитесь:
- Применять техники активного слушания и конструктивной обратной связи для выявления истинных потребностей клиента и предотвращения ошибок в техническом задании.
- Готовить и проводить презентации ИТ-продуктов, переводя сложные технические характеристики на понятный заказчику «язык выгод», а также сделаете своё выступление запоминающимся с помощью техники BOMBER-B.
- Использовать базовые стратегии ведения переговоров (модель Томаса-Килмана) и освоите технику джиу джитсу.
- Автоматизировать деловую переписку с помощью ИИ-ассистентов, создавая структурированные, профессиональные письма, отчеты и резюме встреч, а также отвечать на претензионные письма за считанные минуты.
Что вы получите в результате:
- Готовую библиотеку шаблонов запросов (промтов) для ИИ, оптимизирующих составление деловых текстов.
- Структуру убедительной презентации продукта с акцентом на бизнес-выгоды, а не только на технические функции.
- Чек-лист подготовки к сложным переговорам.
- Персональный паспорт компетенций с балльной оценкой навыков и рекомендациями для руководителя по итогам входного и итогового тестирования.
🏆 Почему стоит выбрать этот курс
- Максимальное время выхода на результативность: всего 2 недели и 4 практические встречи. Сотрудник получает применимые навыки, не выпадая из операционной работы на месяцы.
- Синтез классических методик и технологий: мы даем конкретные запросы для ИИ, которые делают рутинную коммуникацию в 3 раза быстрее.
- Отсутствие «воды»: все ролевые игры и кейсы построены на реальных ситуациях из ИТ-интеграции, разработки и внутренних процессов компании.
- Измеримый результат: входное и итоговое тестирование, а также паспорт компетенций дают руководителю прозрачный инструмент для оценки готовности сотрудника к самостоятельной работе с заказчиками.
- Создатель курса: Анна Горячева