Управление изменениями

Добро пожаловать на курс!

Что такое управление изменениями?

       Управление изменениями — это информирование и вовлечение пользователей в изменения компании для успешного внедрения этих изменений. Другими словами, это подход к подготовке, поддержке и оказанию помощи отдельным лицам командными организациями в проведении организационных изменений.

       Каждый проект по автоматизации — это изменение в организации, которыми нужно управлять, чтобы повысить эффективность и качество IT-проектов. Именно поэтому Управление изменениями является необходимым атрибутом для IT-проектов и ценным навыком для руководителей проектов.

      Курс «Управление изменениями» — ознакомительная программа обучения по управлению изменениями, основанная на методике ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement).  ADKAR предназначена для помощи организациям в эффективном внедрении изменений и смягчении возможных сопротивлений со стороны сотрудников. ADKAR представляет собой практическую методологию, позволяющий понять и управлять процессом изменений на персональном уровне. 

Программа разработана и адаптирована под цели обучения сотрудников «Первый Бит». В ходе обучения участники получат теоретические и практические навыки в следующих областях:

1. Осознание (Awareness).  Вы научитесь распознавать и объяснять необходимость изменений, выявлять их цели и преимущества для организации и сотрудников.
2. Желание (Desire). Вы поймете важность индивидуального мотива и эмоционального отношения к изменениям. Узнаете, как мотивировать себя и других на активное участие в процессе изменений.
3. Знания (Knowledge).  Вы познакомитесь  с основными концепциями и практиками управления изменениями, а также получите необходимые знания о процессах, инструментах и методах, связанных с внедрением изменений.
4. Способности (Ability). Вы будете развивать практические навыки, необходимые для успешного осуществления изменений. Изучите методы обучения, тренинга и сопровождения, чтобы справиться с вызовами, возникающими в процессе изменений.
5. Укрепление (Reinforcement). Вы узнаете о важности поддержки и укрепления достигнутых результатов. Освоите стратегии для поддержания и продвижения новых практик и поведения в организации после завершения изменений.

• Улучшение уровня осознания и понимания изменений, что позволит слушателям лучше адаптироваться к новым условиям и требованиям. 
• Следуя программе, слушатели смогут самостоятельно применять управление изменениями на внутренних проектах, а также продавать управление изменениями клиентам.
• Развитие личной мотивации и желания активно участвовать в процессе изменений, что способствует повышению личной эффективности и достижению поставленных целей.
• После курса слушатели получат типовую схему реализации проектов по Управлению изменениями. Набор правил, шаблонов и инструментов, которые используются для построения процессов Управления изменениями, технологии методики и последовательность действий, которые можно адаптировать и применять в различных проектах и областях деятельности.

       Margarita Karki — Senior Change Transformation Manager, Лондон, Великобритания (PMP, PSM, SAFe Agilist, PROSCI certified, Lean Six Sigma Green Belt). Руководитель направления организационного управления, практикующий специалист с опытом работы в ведущих консалтинговых компаниях: Wipro, PwC UK, Deloitte, IBM. Автор и ведущая курсов по управлению изменениями для руководителей проектов компаний. Создание и запуск программы «Опыт сотрудников-Employee Experience».